隐私政策

尊敬的用户,欢迎您访问深圳市萌凛科技有限责任公司(以下称为“萌凛云”)的门户网站(以下称为“本网站”)。

本协议是您(或称"用户")与萌凛云之间就使用萌凛云的产品及/或服务所订立的协议。在注册或登录本网站前,请您仔细阅读本协议的全部内容,特别是协议中以加粗字体显示的内容,确保您充分理解和同意之后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。如果您不同意本协议或其中任何条款约定,请您立即停止注册或登录;您点击“同意”按钮后,本协议即构成对双方有约束力的法律文件。 

您同意本政策表示您已了解我们提供的产品及/或服务,以及相应产品及/或服务功能运行所需的必要用户信息(请特别注意,本政策所述用户信息可能包含个人信息及/或敏感个人信息,具体请见“附录:相关定义),并给予相应的收集使用授权。

一、 本政策的适用范围

1.1. 本政策适用于萌凛云网站、小程序以及随技术发展出现的新形态(以下统 称“萌凛云应用”)向您提供的各项产品和服务(以下统称“萌凛云服务”)。若我们及关联公司向您提供的产品或服务内设有单独隐私政策或类似法律文件,该等单独的文件优先适用。

1.2. 需要特别说明的是,作为萌凛云的用户,若您利用萌凛云服务,为您的用户再行提供服务,您应当依照相关法律要求另行与您的用户约定隐私权政策或类似法律文件。

二、 我们如何收集和使用您的用户信息

2.1. 在您注册萌凛云应用和/或使用萌凛云服务期间,我们可能通过以下三种方式获取您的信息:

(1) 您在使用我们产品及/或服务期间主动向我们提供的信息,如您或您授权的主体在注册账号、购买技术服务等情况下填写的相应信息;

(2) 在您使用我们的产品及/或服务期间,我们主动收集的相关信息,如在您使用萌凛云应用程序的操作记录或其他日志类数据等;

(3) 在特殊场景下,您可能会委托并授权我们的员工或者合作伙伴代您上传、提交相关信息,如您委托客服人员协助您完成信息上传、提交。

2.2. 在您注册萌凛云应用和/或使用萌凛云服务期间,我们需要或可能需要收集和使用的您的个人信息包括:为实现向您提供萌凛云应用的基本功能或服务,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用萌凛云服务。

2.3. 我们再次特别提醒您:萌凛云向您提供的产品和服务时,对应不同场景,所收集使用的信息将不同,类型如下:

2.3.1. 用户注册信息

当您在萌凛云应用创建账号时,您须向我们提供用户名,设置、确认您的登录密码,提供您在中华人民共和国境内手机号码。您提交的手机号码将用于您注册时接收验证码,邮箱将用于您注册、登陆、绑定账号所用,同时您提交的手机号码及邮箱将作为您与萌凛云指定的联系方式,用于接收相关业务通知。如果您拒绝提供上述信息,您将无法注册萌凛云账号,仅可以使用萌凛云官网浏览。

2.3.2. 用户实名认证信息

依照相关法律法规的规定,在您使用萌凛云服务时,您需要先完成用户实名认证。我们为您提供支付宝人脸识别来进行实名认证,您需要按照支付宝实名认证页面提示的操作方式,提供面部特征的生物识别信息,并授权我们通过国家权威可信身份认证机构进行信息核验。请您知悉,我们仅使用支付宝实名认证功能,并不会获取、使用您的敏感个人信息并用于其他您未明确授权的目的。

2.3.3. 日志信息

为了保障您使用萌凛云服务以及不断改进服务质量,萌凛云将记录并保存您登录和使用萌凛云应用的相关信息,但萌凛云承诺不将此类信息提供给任何第三方(双方另有约定或法律法规规定除外)。

与许多网站运营商一样,我们会在您访问我们的网站时收集浏览器发送的信息(“日志数据”)。此日志数据可能包括您的计算机的Internet协议(“IP”)地址,浏览器类型,浏览器版本,您访问的我们网站的页面,您访问的时间和日期,在这些页面上花费的时间等信息。

2.3.4. 银行账户及其他支付账户信息

为帮助您完成订单支付,您需要向萌凛云提供完成交易必须的银行账户信息或其他支付账户信息。如您拒绝向我们提供前述信息,我们将无法无法完成您的订单服务。

2.4. 请您理解,我们向您提供的产品功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未被包含在上述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、网站公告、另行签署协议等任一方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

三、 我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

3.1. 共享。

原则上,我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息,但以下情况除外:

3.1.1. 在获取您明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的用户信息。

3.1.2. 为履行萌凛云法定义务所必需的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的用户信息。

3.1.3. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享,相关方履行或部分履行了合同义务并提出合理的信息披露请求的,萌凛云有权决定向其提供交联络方式等必要信息,以促成合同义务的履行。

3.2. 转让。

原则上,我们不会与其他组织和个人转让您的用户信息,但在阿里云与其他法律主体者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到用户信息转让,我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。如涉及破产且无承接方的情形,我们将依法对数据进行删除处理。

3.3. 公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

3.3.1. 获得您的明确同意后。

3.3.2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的用户信息。

四、 无需获得您的授权同意的用户信息收集、使用、对外提供

4.1. 您充分知晓,依据可适用的法律,在以下情形中,我们对外提供收集、使用、对外提供您的个人信息无需征得您的授权同意:

4.1.1. 涉及国家安全与利益、社会公共利益的。

4.1.2. 为履行我们的法定职责或者法定义务或者响应政府部门指示所必需的。

4.1.3. 与您签订和履行您作为协议或其他书面文件一方所必需的。

4.1.4. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您和他人的生命健康和财产安全所必需。

4.1.5. 在合理的范围内处理您自行向社会公众公开的个人信息。

4.1.6. 在合理的范围内处理从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)。

4.1.7. 法律法规规定的其他情形。

五、 我们如何使用Cookie

5.1. 我们的网站使用“Cookies”来识别您访问过的我们网站的区域。Cookie是您的网络浏览器存储在您的计算机或移动设备上的一小段数据。我们使用Cookie来个性化您在我们网站上看到的内容。

5.2. 您可根据自己的偏好管理 Cookie ,您也可以清除计算机上保存的所有 Cookie 。大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。如果您禁用 Cookie ,则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。

六、 我们如何保护您的用户信息

6.1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的用户信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

6.2. 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

6.3. 尽管我们已经按照相关法律法规要求采取了合理有效的安全措施,但由于技术限制和可能存在的恶意手段,我们不能保证百分之百的信息安全。请您了解并理解,我们所提供的系统和通信网络可能会受到我们无法控制的因素影响而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施来保护个人信息的安全,例如使用复杂密码、定期更改密码、不将账号密码和相关个人信息透露给他人等。

6.4. 如出现萌凛云服务停止运营的情形,我们会采取合理措施保护您用户信息安全,包括及时停止继续收集用户信息的活动;停止运营的通知将以逐一送达或公告的形式通知用户;并对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。

七、 未成年人用户信息的特别约定

7.1. 我们主要面向成年人提供萌凛云服务。但我们非常重视对未成年人个人信息的保护,如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策的所有内容,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务以及向我们提供信息。

7.2. 受制于现有技术和商业模式,我们很难在账号注册环节主动识别未成年人的个人信息,如果您是未成年的监护人,且您发现我们存在未经其授权获取未成年人个人信息的情况,您可通过本政策中公示的联系方式联系我们,我们在收到通知后会及时予以核查,并在核查属实后及时删除或匿名化处理相关信息。如我们主动审查发现存在前述情形的,我们也会主动对相关个人信息予以删除或进行匿名化处理。

八、 您如何管理您的用户信息

8.1. 查阅、更正和补充

您可以自行登录萌凛云网站查询、管理(变更、删除)使用萌凛云服务时而提交的基本信息。

8.2. 注销账户

您可以自行登录萌凌云网站提交账号注销申请。在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理,但法律法规或行业监管规则另有规定的除外。

8.3. 你有任何关于您账号管理的事务需了解,均可以通过本政策中公示的联系方式联系我们。我们将及时答疑和处理您的需求。

九、 本政策的更新

9.1. 我们可能会对本政策不时进行修订。

9.2. 未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享受的权利。我们会在萌凛云网站上发布对本政策所做的任何修订。

9.3. 对于重大修订,我们还会提供更为显著的通知(如网站公示、弹窗提示)。

9.4. 本政策所指的重大变更包括但不限于:

9.4.1我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理用户信息类型、用户信息的使用方式等;

9.4.2我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、并购、破产等引起的控制权变更等;

9.4.3用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

9.4.4您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

9.4.5我们负责处理用户信息安全的联络方式及投诉渠道发生变化时;

9.4.6个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十、 如何联系我们

您对本政策内容有任何疑问和意见,或者您对萌凛云对本政策的实践以及操作上有任何疑问和意见,您可以通过在线提交工单与我们联系,我们将在30天内回复您的请求。

 

附录:相关定义

个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息:敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程

匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程

 

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